KONTAKT
Comtrust Sp. z o.o.
ul. E.Ciołka 11A/31301-445 Warszawa
(+48) 22 46 36 431Tel.
(+48) 22 46 36 430Fax:
info@comtrust.ple-mail:
DODATKOWE INFORMACJE
Comtrust współpracuje bezpośrednio z SAP AG Germany, posiada licencję na sprzedaż systemu contact center SAP Business Communications Management w modelu SaaS (on-demand) w granicach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (European Economic Area), obejmującego kraje Unii Europejskiej i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu. Kraje te, to: Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy.
W Polsce SAP BCM dostępny jest także w modelu in-house – wdrażany przez Finnsoft (www.finnsoft.pl), partnera SAP Polska w zakresie sprzedaży i implementacji systemów zarządzania kontaktami i relacjami z klientami.
FORMULARZ KONTAKTOWY
DATACENTER
Środowisko serwerowe Comtrust umieszczone jest w profesjonalnym datacenter zlokalizowanym w centrum Warszawy, wyposażonym w najnowocześniejsze instalacje m.in. systemy monitoringu i kontroli dostępu, klimatyzację, system wykrywania pożaru i gaszenia gazowego oraz bardzo wydajne systemy podtrzymania zasilania.
Datacenter dysponuje światłowodami łączącymi go ze strategicznymi węzłami teletransmisyjnymi, co gwarantuje najlepsze parametry transmisji oraz najwyższe możliwe przepustowości połączeń internetowych.
Węzeł tranzytowy telefonii konwencjonalnej znajdujący się w datacenter, oraz podłączone bezpośrednio do niego bramy VoIP, pozwalają na zapewnienie najlepszej jakości połączeń i praktycznie nieograniczonej pojemności systemów contact center.
Profesjonalne datacenter oraz instalacja serwerów w architekturze HA (High Availability) zapewniają dostępność systemu na poziomie 99,999% (zaledwie ok. 5 min. niedostępności systemu w ciągu roku!).